Vyberte si tovar o ktorý máte záujem a kliknite naň. Zobrazia sa Vám informácie o výrobcovi, čísle produktu, farbe a cene. Pri kočíkoch ku ktorým je možné objednať autosedačku v rovnakej farbe sa zobrazí rolovacie pole, kde je možné si vybrať možnosť, či kúpiť kočík s autosedačkou alebo bez nej.

V prvom rolovacom poli si zvoľte farbu, v ktorej chcete tovar objednať. V prípade, že si chcete objednať kočík, na ktorý je možné nakliknúť autosedačku -vyberte si v druhom rolovacom poli možnosť kúpi kočíka s autosedačkou alebo bez nej. Po navolení oboch rolovacích polí vložte tovar do košíka - potvrďte ikonu „Kúpiť“. Zvoľte si spôsob platby a skontrolujte položky ktoré si chcete objednať.

Pokračujte kliknutím na "Objednať" a vyplňte všetky kontaktné údaje. Zadajte svoju celú adresu, meno a priezvisko, telefónne číslo, na ktorom Vás bude kontaktovať kuriérska spoločnosť pre doručenie zásielky.

Po Vami odoslanej objednávke Vám emailom pošleme potvrdenie objednávky.

V prípade, že potrebujete viac informácií stačí nás kontaktovať emailom na retrokociky@gmail.com .

Dovoz tovaru

Dovoz tovaru je realizovaný priamo do Vašich rúk kuriérskou spoločnosťou.

Doba dodania tovaru je 7-28 dní, táto dodacia doba záleží od dostuposti tovaru na sklade.Kočíky s pletenou vaničkou sú ručne vyrábané ich výroba je dlhšia,dostupnosť týchto kočíkov je preto 4-6 týždňov.

Platba za tovar:

1. Dobierka

Cenu za tovar uhradíte v hotovosti kuriérovi, preto si prosím prichystajte potrebnú hotovosť.

Poštovné je 9,00€

Tovar zasielame iba prepravnou spoločnosťou- kuriérom DPD.

Reklamácia a záruky

. Reklamácie a záruky
Na dodávaný tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov od predaja výrobku. Záruka sa vzťahuje na všetky vady výrobku (vady materiálu, konštrukcie, výroby). Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené opotrebovaním výrobku používaním, praním alebo neodborným čistením. V prípade reklamácie kupujúci zašle výrobok na adresu predávajúceho doporučenou poistenou zásielkou s popisom závady a kópiou dokladu. Predávajúci má 30 dňovú lehotu na odstránenie závady, výmenu výrobku alebo vrátenie peňazí.
Reklamovať môžete každý tovar, ktorý je v záručnej dobe a bol zakúpený na www.retrokociky.sk

S reklamáciou tovaru neváhajte a tovar reklamujte hneď ako zistíte jeho vadu.

Postup uplatnenia reklamácie tovaru zakúpeného prostredníctvom www.retrokociky.sk je nasledovný.

Nasledujúce kroky sú zostavené tak, aby bolo možné realizovať reklamačný proces v každej situácii a za každých podmienok. Preštudujte si ich a kontaktujte nás ešte pred tým ako začnete konať. Je pravdepodobné, že sa nám po vzájomnej dohode podarí niektoré kroky spojiť alebo skrátiť tak, aby bol proces vybavenia Vašej reklamácie čo najrýchlejší a viedol k Vašej spokojnosti. Naším cieľom sú spokojní zákazníci, ktorí sa budú k nám radi vracať a nakupovať.

1. Vyplňte a doručte nám reklamačný formulár.

Formulár nájdete tu. Riadne vyplnený formulár zašlite v prílohe e-mailu na adresu retrokociky@gmail.comalebo ho doručte (poštou, kuriérom alebo osobne) na adresu prevádzky našej spoločnosti. Adresu sídla prevádzky nájdete v kontaktoch.

Nezabudnite podrobne popísať závadu na tovare. Táto informácia nám umožní zvoliť najrýchlejší postup pre vybavenie Vašej reklamácie.

2. Naši pracovníci Vás budú obratom (v termíne do 1 pracovného dňa od obdržania reklamačného formulára) kontaktovať (prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky) a upresnia Vám ďalší postup ohľadne reklamácie.

3.Podľa inštrukcií, zašlete (alebo doručíte osobne) reklamovaný tovar spolu s príslušenstvom, dokumentáciou do sídla spoločnosti.

Náklady na dopravu reklamovaného tovaru do sídla spoločnosti hradí zákazník.

Ďeň doručenia reklamovaného tovaru bude pokladaný za deň začatia reklamačného procesu o čom Vám bude vydaný (osobne, poštou alebo e-mailom) doklad v podobe potvrdenej kópie reklamačného formulára.

Potvrdený reklamačný formulár, Vám bude slúžiť na opätovné vyzdvihnutie reklamovaného tovaru po ukončení reklamačného procesu.

4.Po doručení reklamovaného tovaru, rozhodneme o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní.

O výsledku reklamácie budete informovaný bezprostredne po rozhodnutí o oprávnenosti reklamácie (osobne, telefonicky alebo e-mailom).

Na základe vzájomnej dohody si prídete reklamovaný tovar alebo "náhradné plnenie", vyzdvihnúť do sídla spoločnosti alebo Vám ho zašleme na dohodnutú adresu.Zároveň Vám bude doručený alebo odovzdaný aj záverečný reklamačný protokol.

Náklady na opätovné doručenie tovaru zákazníkovi hradí predajca.